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TRUST Service
TRUST SERVICE • FACILITIES • VIGILÂNCIA PATRIMONIAL

Inteligência para cada operação física.

Gestão de Facilities, vigilância armada/desarmada e segurança patrimonial com padrão de excelência corporativa, supervisão contínua e integração tecnológica.

Trust Service, Vigilância e Segurança Patrimonial Ltda. • Trust Service, Serviço e Terceirização de Mão de Obra Ltda.
SOLICITAR PROPOSTA → Falar no WhatsApp
+35 Anos
Experiência consolidada no mercado de segurança privada e terceirização de serviços.
+1.700
Colaboradores capacitados, uniformizados, auditados e com reserva técnica 24h.
98% SLA
Índice histórico de conformidade e aprovação nas medições contratuais de SLA.
4 ISOs
Certificações integradas: Qualidade, Meio Ambiente, Saúde Ocupacional e Antissuborno.
O Mundo Atual da Operação

O problema não começa no incidente.

Ele começa quando sinais da rotina deixam de ser percebidos, registrados e tratados a tempo. A falha quase nunca é repentina: é fruto de rotinas sem visibilidade, equipes desatentas ou falta de supervisão ativa.

METODOLOGIA TRUST

Ação antes: pessoas, processos e inteligência.

Combinamos presença humana qualificada, protocolos auditáveis e tecnologia de ponta para antecipar desvios antes que se tornem perdas.

Equipes qualificadas

Profissionais criteriosamente selecionados, com checagem rigorosa de idoneidade, histórico funcional e antecedentes. Treinamento continuado em postura, atendimento e procedimentos de segurança.

Protocolos e supervisão

Procedimentos Operacionais Padronizados (POPs) desenhados sob medida para a sua planta. Supervisão presencial 24 horas, vistorias motorizadas e checagem de conformidade por turno.

Visibilidade para agir antes

Apoio da inteligência artificial operacional Luma e rondas eletrônicas rastreadas. A equipe de campo e os gestores recebem alertas em tempo real sobre qualquer anomalia perimetral ou operacional.

Mais de 35 anos aperfeiçoando a sinergia entre presença física e resposta tática imediata.
DIVISÃO FACILITIES

Facilities — Gestão Completa de Ambientes

Padrão corporativo em cada espaço gerido. Equipes uniformizadas, cronogramas rigorosos e supervisão técnica contínua.

COTAR FACILITIES →
✓ Cobertura Imediata de Férias e Faltas ✓ Insumos e Equipamentos Inclusos ✓ Vistorias Técnicas Periódicas ✓ Cumprimento Integral das CCTs

Portaria e Controle de Acesso

Triagem criteriosa de visitantes, controle de fluxo de pedestres e veículos, recebimento de encomendas e operação integrada a catracas e cancelas.

Limpeza Convencional e Técnica

Higienização hospitalar, predial corporativa e pós-obra. Protocolos sanitários estritos, produtos biodegradáveis certificados e maquinário profissional.

Manutenção Predial

Gestão preventiva e corretiva civil, hidráulica e elétrica. Cronogramas estruturados de conservação, resposta rápida a chamados e relatórios de SLA.

Recepção Corporativa

Atendimento humanizado de alto padrão, triagem de correspondência, encaminhamento executivo e cordialidade para edifícios corporativos e condomínios.

Vigia e Zeladoria

Fiscalização ativa das dependências comuns, verificação de portões, acompanhamento de prestadores externos e cumprimento das normas internas.

Operação de CFTV

Profissionais capacitados para monitoramento ininterrupto de centrais de câmeras, comunicação direta com rondas de apoio e registro de ocorrências.

Jardinagem e Paisagismo

Cuidado de áreas verdes, poda técnica, conservação do solo, paisagismo corporativo e controle sustentável de pragas em gramados e jardins.

Serviços de Apoio Operacional

Copa, garçom, mensageria interna, almoxarifado, brigadistas e apoio administrativo com rápida substituição em casos de falta ou licença.

DIVISÃO VIGILÂNCIA PATRIMONIAL

Vigilância — Segurança Patrimonial Regulamentada

Operação autorizada pelo Ministério da Justiça / Polícia Federal (Lei Federal nº 7.102/83). Proteção integral com vigilantes qualificados e inteligência de apoio.

COTAR VIGILÂNCIA →
LEI Nº 7.102/83

Vigilância Armada e Desarmada

Vigilantes com curso de formação e reciclagem em dia pela Polícia Federal, CNV ativa, rigorosa investigação social, postura impecável e prontidão tática em perímetros corporativos e industriais.

MOBILIDADE TÁTICA

Rondas Motorizadas e Escolta

Viaturas e motocicletas com rastreamento GPS contínuo, bastões de ronda eletrônica biométrica, rotas aleatórias estratégicas e apoio tático imediato a postos fixos.

SISTEMA LUMA INTEGRADO

Monitoramento com Inteligência Artificial

O vigilante humano é potencializado pelo reconhecimento visual em tempo real da plataforma Luma. Alertas preventivos chegam ao posto antes mesmo de qualquer aproximação hostil.

Vigilância Humana Especializada

Profissionais com autorização da Polícia Federal, preparo físico, postura e discernimento para ação presencial imediata.

+

Inteligência Visual Luma

IA proprietária do ecossistema TRUST Tech que analisa fluxos de vídeo 24h sem fadiga, detectando anomalias instantaneamente.

=

Cobertura Simultânea & Resposta Rápida

Sinergia única no Brasil: o vigilante atua com precisão cirúrgica orientado por alertas automatizados, reduzindo em até 70% o tempo de resposta a incidentes.

VANTAGENS COMPETITIVAS

Por que terceirizar com a TRUST Service?

Vantagens operacionais, jurídicas e econômicas que transformam a rotina da sua organização.

VANTAGEM 01

Qualidade e Especialização

Treinamentos periódicos, Procedimentos Operacionais Padronizados (POPs) e equipes supervisionadas por coordenadores de campo experientes.

VANTAGEM 02

Cumprimento Rígido às Leis

Conformidade estrita com as Convenções Coletivas de Trabalho (CCTs 2026/2027), recolhimento pontual de encargos trabalhistas e documentação comprobatória mensalmente disponibilizada.

VANTAGEM 03

Redução Real de Custos

Eliminação de passivos ocultos, custos rescisórios, despesas de recrutamento, compras de uniformes, EPIs e manutenções de maquinários.

VANTAGEM 04

Foco no seu Core Business

Sua equipe de liderança se dedica integralmente aos negócios e à estratégia da empresa, transferindo para a TRUST toda a complexidade da gestão predial e de segurança.

VANTAGEM 05

Idoneidade Comprovada

Investigação rigorosa de histórico social e certidões negativas de todos os colaboradores, garantindo integridade e confiabilidade absoluta nos seus ambientes.

VANTAGEM 06

Facilidade de Substituição

Reserva técnica de prontidão 24 horas por dia. Em casos de faltas, atestados ou férias, um profissional treinado assume o posto sem descontinuidade.

SETORIZAÇÃO OPERACIONAL

Onde a TRUST Service opera

Soluções sob medida para a escala, o fluxo e os requisitos normativos de cada setor da economia.

RESIDENCIAL & CORPORATIVO

Condomínios

Gestão integrada de portaria, controle de encomendas, limpeza refinada e vigilância perimetral, com transparência total para síndicos e conselhos.

VAREJO & ALTO FLUXO

Shoppings e Centros Comerciais

Operações de grande escala preparadas para tráfego intenso de pedestres e veículos, prevenção de perdas e atendimento ao cliente.

LOGÍSTICA & PRODUÇÃO

Indústrias e Centros de Distribuição

Controle de portaria de pesagem, inspeção veicular, vigilância armada perimetral e limpeza pesada de galpões e pátios.

SETOR PÚBLICO

Órgãos Públicos e Governo

Execução rigorosa de contratos públicos, documentação auditável, idoneidade fiscal e cumprimento de todas as exigências editalícias.

INFRAESTRUTURA & RESILIÊNCIA

Centro de Operações 24 Horas & Gestão de Contingências

Uma infraestrutura completa de prontidão para assegurar que a sua operação nunca pare diante de greves, intempéries ou imprevistos operacionais.

Reserva Técnica Imediata

Efetivo de prontidão contínua com viaturas dedicadas para reposição ágil de postos em qualquer região metropolitana, cobrindo imprevistos em tempo recorde.

Plano de Transporte para Greves

Frota de vans próprias, parcerias com cooperativas e acionamento de táxis/aplicativos para transportar colaboradores durante paralisações de transporte coletivo.

Planos de Emergência e Segurança

Brigada de emergência treinada, suporte à CIPA, protocolos claros de evacuação de áreas e articulação direta com órgãos de socorro e segurança pública.

COMPLIANCE & GOVERNANÇA

Governança Corporativa e 4 Certificações ISO

Padrões internacionais auditados independentemente, atestando a solidez e o compromisso ético da TRUST Service em cada contrato.

ISO 9001

Gestão da Qualidade

Padronização rigorosa de processos, foco sistemático na satisfação do cliente e melhoria contínua dos serviços prestados.

ISO 14001

Gestão Ambiental

Práticas ESG ativas, uso racional de insumos e recursos hídricos, produtos biodegradáveis e destinação responsável de resíduos.

ISO 45001

Saúde e Segurança Ocupacional

Proteção da vida e integridade física de nossos colaboradores, fornecimento de EPIs certificados e zero tolerância ao risco operacional.

ISO 37001

Gestão Antissuborno

Ética corporativa inegociável, transparência financeira, canal de ouvidoria independente e total conformidade com a legislação anticorrupção.

98% de Aprovação em SLA

Medição periódica e transparente dos níveis de serviço acordados com cada cliente.

Inclusão e Diversidade

Aproximadamente 20% do nosso efetivo operacional é composto por lideranças e colaboradoras mulheres.

CCTs 2026/2027 Rigorosamente Honradas

Total segurança jurídica para o tomador de serviços com certidões e comprovantes mensais.

PROCESSO DE ONBOARDING

Como iniciamos a sua operação

Mobilização ágil, segura e sem atrito para o seu negócio. Do diagnóstico à operação plena em 20 a 30 dias.

01

Diagnóstico Técnico

Visita presencial de nossos engenheiros e consultores operacionais para mapear pontos críticos, rotinas e requisitos da planta.

02

Desenho da Solução

Dimensionamento exato do efetivo, elaboração dos Procedimentos Operacionais Padronizados (POPs) e matriz de SLAs.

03

Proposta Consultiva

Apresentação detalhada da proposta comercial, custos transparentes, cronograma físico-financeiro e garantias jurídicas.

04

Implantação e Mobilização

Recrutamento seletivo, uniformização, treinamento in loco e início da operação assistida com supervisão sênior reforçada.

SOLICITAR DIAGNÓSTICO GRATUITO →
PROPOSTA PERSONALIZADA

Pronto para elevar o padrão da sua operação física?

Nossa equipe técnica elabora um estudo detalhado de dimensionamento e viabilidade para seu condomínio, indústria ou empresa com SLAs rigorosos e atendimento humanizado.

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Fale com um especialista Trust Service.

Preencha os campos abaixo e nosso time técnico retornará em até 24 horas úteis com o dimensionamento adequado para sua necessidade.

TRUST Service Operações

Atendimento Comercial Service

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